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兴义市电力公司2023年二季度“获得电力”事情完成情形

2023-07-31 00:00:00
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一、用户办电更省时

将业扩报装流程低压客户精简到2个环节,高压客户精简到3个环节,阻止6月尾,低压住民、低压非住民、高压单电源用户全历程平均接电时间划分下降至1.24天、1.35、11.39天 。

二、用户办电更省力

一是通过“jxf吉祥坊网上营业厅”、jxf吉祥坊微信民众号等,推进线上治理用电报装效劳和通过电话预约报装,线上网络资料等“零上门”用电报装效劳,今年1-6月,线上办电比例55.5% ;二是拓宽多渠道线上缴费,二季度非现金缴费占比91.38%,同比提升3.14个百分点 。

三、用户办电更省钱

一连推进全省规模160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”,其中贵阳、遵义、兴义用电报装容量200千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”,1-6月为低压小微企业用户节约接电本钱64.85万元 。

四、用户用电更可靠

阻止6月,全口径客户平均停电时间4.97小时,同比降低0.84小时 。

五、用户用电更透明

通过微信民众平台、jxf吉祥坊门户网站、营业窗口等宣传方法,向社会宣布12398能源羁系热线、12345政务效劳热线以及(0859)96668jxf吉祥坊客户效劳热线、供电效劳允许、营业流程、治理时限、收费标准、妄想停电时间规模等,通过营业窗口、微信民众平台等多渠道公示电力设计、承装(修、试)企业的盘问方法,增强规范治理,有用提防和杜绝客户受电工程“三指定”行为 。

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